哈铁军联网电(2018)第1462号《关于做好二〇一八年度新老兵运输工作的通知》第二批退役士兵运输从12月1日开始，至12月底完成。

67. 《动车组列车服务质量规范》开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知( )关闭车门。

66. 《动车组列车服务质量规范》不用水冲刷车内地板、( )和车内电器设备。

65. 《动车组列车服务质量规范》规定:列车长从事列车乘务工作满( )年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。

64. 《动车组列车服务质量规范》规定:列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报。

63. 《动车组列车服务质量规范》规定:应急处置预案健全有效,日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,有( )。

62. 《动车组列车服务质量规范》规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时( )。

61. 《动车组列车服务质量规范》规定:卧具终点站收取,贴身卧具( )。

60. 《动车组列车服务质量规范》规定:厕所锁闭时,为( )的旅客提供方便。

59. 《动车组列车服务质量规范》规定:夜间运行( )时,座车照明开关置于半灯位。

58. 《动车组列车服务质量规范》规定:进包房先敲门,离开时应( )。