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《客规》第105条　线路中断，
旅客可以要求在（）通车、返回发站（）或按照承运人的安排绕道旅行。

A、原地等候

B、免费提供餐食

C、退还车票

D、中途站退票

答案：AD

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《铁路技术管理规程》中规定，行车有关人员，在任职前必须经过健康检查，身体条件不符合拟任岗位职务要求的，不得上岗作业。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d4954b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，出站台检查瞭望（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c689d310-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第33条规定，烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
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《铁路客运运价规则》中规定，行李、包裹运价的计价重量以（ ）为单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c694df7a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得近于成人车票的到站。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a75f18-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a843e9-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，空调列车软卧列车员能用（）会话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c023cb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c696a051-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b2f799-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，带入车内的猫、狗等宠物，应安排在（）由旅客自己照看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b3e4dd-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《客规》第105条　线路中断，
旅客可以要求在（）通车、返回发站（）或按照承运人的安排绕道旅行。

A、原地等候

B、免费提供餐食

C、退还车票

D、中途站退票

答案：AD

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《铁路技术管理规程》中规定，行车有关人员，在任职前必须经过健康检查，身体条件不符合拟任岗位职务要求的，不得上岗作业。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，出站台检查瞭望（）。

A. 值乘区域车门

B. 全部车门

C. 边门

D. 四门

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《铁路旅客运输规程》第33条规定，烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
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《铁路客运运价规则》中规定，行李、包裹运价的计价重量以（ ）为单位。

A. 吨

B. 千克

C. 公斤

D. 市斤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c694df7a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得近于成人车票的到站。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a75f18-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a843e9-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，空调列车软卧列车员能用（）会话。

A. 普通话

B. 民族语言

C. 简单英语

D. 地方语言

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c023cb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

A. 5KG

B. 2KG

C. 10KG

D. 15KG

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c696a051-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（ ）。

A. 定位放置

B. 随意摆放

C. 硬座摆放

D. 卧铺任意摆放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b2f799-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，带入车内的猫、狗等宠物，应安排在（）由旅客自己照看。

A. 座席(铺位)下

B. 行李车内

C. 车厢内

D. 列车通过台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b3e4dd-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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