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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，按票面载明的发站、到站、日期和车次不需换乘其它列车即可至到站的车票称为直达车票。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间除作业外，行走、交谈、开关门要轻。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按实际径路计算票价。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是客票。（）
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，乘务员在上下车时，要紧握扶手，飞乘飞降。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，发售软座客票时可以超过本次列车终点站。（ ）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。（）
