《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.3条，保洁工具定点（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第7.4条，旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（ ）毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。

《普速大型车站服务质量规范》第7.2条，站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的（ ），不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。

《普速大型车站服务质量规范》第6.8.1.2条，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第6.8.1.1条，列车晚点30分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）分钟。

《普速大型车站服务质量规范》第6.5.11条，按规定实行实名制托运。核验有效身份证件原件与（ ）的一致性。

《普速大型车站服务质量规范》第6.7条，机车供电的始发列车不晚于开车前（ ）分钟连挂机车，并向列车供电。

《普速大型车站服务质量规范》第6.6.2条，吸污站按规定进行吸污作业，保持作业清洁。作业完毕，向（ ）报告。

《普速大型车站服务质量规范》第6.5.5条，易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素，外包装上粘贴或印制有（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第6.3.5条，客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（ ）负责值守增开的车门。

《普速大型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票时，关闭检票口，通告（ ）。