《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.8规定，地面标示站台安全线或安装安全门（屏蔽门），内侧铺设提示盲道；安全线内侧或安全门（屏蔽门）（ ）设置上下车指示线标志，位置准确，醒目易识。

《空调列车服务质量规范》第8.3.1条规定，广播每次间隔不超过（ ），有条件的可利用电子显示屏实时显示。

《空调列车服务质量规范》第7.10条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制（ ）交站处理。

《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（ ）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。

《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（ ）。

《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（ ）。

《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，列车终到后供电时间不少于（ ）。

《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，车内照明符合规定。夜间运行（ ）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。

《空调列车服务质量规范》第7.2.5条规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（ ）角。

《空调列车服务质量规范》第7.2.4条规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（ ）呈“丁”字形。