《铁路旅客运输办理细则》规定，向收货人办理交付时，应认真核对票货，确认（ ）、发站、到站、托运人、品名、件数、重量、包装无误后在运输报单上加盖“交付讫”戳予以交付。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车运行图是运行图的重要组成部分，（ ）是运行图的骨架。

《铁路旅客运输管理规则》规定，防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏（ ）以上的客车，不得编挂使用。

《铁路旅客运输管理规则》规定，运行到东北、西北、华北地区的客车须在（ ）上旬完成客车防寒整备工作。

《铁路旅客运输管理规则》规定，凡配有全列空调的列车，应（ ）使用空调，适时调节车内温、湿度和空气循环。

《铁路旅客运输管理规则》规定，列车广播室的固定备品、照明、隔音、车厢连接线等由（ ）负责。

《铁路旅客运输管理规则》规定，广播设备的添置、安装、维修由（ ）负责。

《铁路旅客运输管理规则》规定，各次旅客列车和（ ）车站，都应有广播设备，按定员标准配备专职广播员。

《铁路旅客运输管理规则》规定，广播员必须经过（ ）的系统培训，获得机械操作合格证后方可上机。

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播资料由（ ）统一编写。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车或车站发生（ ）以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。