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动车组列车中级职称考试题库
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动车组列车中级职称考试题库
题目内容
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判断题
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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》外置式垃圾箱有盖,放置位置不能影响其他服务设施使用。

A、正确

B、错误

答案:A

动车组列车中级职称考试题库
局《服务质量规范》中要求列车广播中可适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f118c23c-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客将包装好的自行车可放在列车()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db952103-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db99c3b6-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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登乘机车、动车组司机室的人员,在不影响乘务人员工作的前提下,经检验准许后方可登乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1160c74-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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广播语音清晰,音量适宜,及时通报列车到站、到开时刻,列车晚点及时通告。夜间运行由列车工作人员做好相应通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11678c5-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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高铁快件集装件可码放在( )等位置,但不码放在座椅上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5902a8e-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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二等/特等座车车种代码表示为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db8b8108-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系,告知()等,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58d1e73-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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列车长组织列车员、乘警、随车机械师、餐饮、保洁等乘务人员确定应急方案,在车厢内运行方向( )、( )车门处安装防护网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59236ce-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db97fc85-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车中级职称考试题库
题目内容
(
判断题
)
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动车组列车中级职称考试题库

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》外置式垃圾箱有盖,放置位置不能影响其他服务设施使用。

A、正确

B、错误

答案:A

动车组列车中级职称考试题库
相关题目
局《服务质量规范》中要求列车广播中可适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f118c23c-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客将包装好的自行车可放在列车()

A. 过道处

B. 车厢连接处

C. 车门口

D. 座椅铺位下

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《局铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时,应( )。

A. 合理解答

B. 耐心解释

C. 合理解释

D. 告知列车长

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登乘机车、动车组司机室的人员,在不影响乘务人员工作的前提下,经检验准许后方可登乘。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1160c74-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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广播语音清晰,音量适宜,及时通报列车到站、到开时刻,列车晚点及时通告。夜间运行由列车工作人员做好相应通告。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11678c5-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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高铁快件集装件可码放在( )等位置,但不码放在座椅上。

A. 大件行李处

B. 通过台

C. 车厢过道

D. 座椅间隔处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5902a8e-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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二等/特等座车车种代码表示为( )

A. ETZ

B. TEZ

C. ZET

D. ZTE

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db8b8108-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系,告知()等,

A. 车次

B. 满水车厢号

C. 缺水车厢号

D. 缺水程度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58d1e73-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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列车长组织列车员、乘警、随车机械师、餐饮、保洁等乘务人员确定应急方案,在车厢内运行方向( )、( )车门处安装防护网。

A. 左侧

B. 右侧

C. 会车一侧

D. 非会车侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59236ce-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以()。

A. 不予运送

B. 运送

C. 有人陪同运送

D. 护送

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db97fc85-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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