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任何联网车站售票窗口均可办理实名制车票挂失补办手续

A、正确

B、错误

答案：B

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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车使用的垃圾袋厚度不小于（）。

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车站退票窗口为停运列车办理原退手续时，退票理由必须选择（ )。

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旅客免费携带物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm。

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路风问题分为特别重大路风事件、重大路风事件、一般路风事件和路风不良反映。

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餐车备有餐巾纸、牙签。

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动车组列车席位字母表示座椅位置，其中（）表示靠窗，

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，()向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

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动车组列车软座票价基准价：每人公里一等座车为（）元，可上下浮动10%。

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旅客的票价里程，按旅客到站的最近径路计算。

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车厢封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）毫米。

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A、正确

B、错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车使用的垃圾袋厚度不小于（）。

A. 0.025毫米

B. 0.25毫米

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车站退票窗口为停运列车办理原退手续时，退票理由必须选择（ )。

A. 停运

B. 原退

C. 晚点

D. 水害

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旅客免费携带物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm。

A. 正确

B. 错误

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路风问题分为特别重大路风事件、重大路风事件、一般路风事件和路风不良反映。

A. 正确

B. 错误

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餐车备有餐巾纸、牙签。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车席位字母表示座椅位置，其中（）表示靠窗，

A. A

B. B

C. C

D. F

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，()向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 国务院铁路主管部门

B. 中国铁路总公司

C. 铁路运输企业

D. 集团公司

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动车组列车软座票价基准价：每人公里一等座车为（）元，可上下浮动10%。

A. 0.3366

B. 0.2805

C. 0.5861

D. 0.05861

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旅客的票价里程，按旅客到站的最近径路计算。

A. 正确

B. 错误

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车厢封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）毫米。

A. 80

B. 100

C. 120

D. 150

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