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判断题

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强行登乘或者以拒绝下车等方式强占列车是违反铁路安全管理条例的行为。

A、正确

B、错误

答案：A

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若发生客室或设备火情，（）或（）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理；

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遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系，告知车次、缺水车厢号、缺水程度等

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团体旅客填发代用票时，除（）持票本人外，每人另发一张团体旅客证。

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实名制有效身份证件包括( ）。

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列车进站提前到岗,确认站台，试开车门，停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。

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客运乘务人员便乘时，要时刻注意维护自身形象，严禁出现与旅客（）等不文明行为。

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遇动车组车体定员变化时，客票管理所负责预留替换席位，()应及时按照替换方案为涉及定员变化的旅客收回原票、换发新票。

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局《服务质量规范》中要求遮光帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,着色一致、无脱扣。

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需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用（）。

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发售残疾军人优惠票时，票面打印“（）”字样。

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题目内容

(

判断题

)

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动车组列车中级职称考试题库

强行登乘或者以拒绝下车等方式强占列车是违反铁路安全管理条例的行为。

A、正确

B、错误

答案：A

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若发生客室或设备火情，（）或（）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理；

A. 列车长

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遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系，告知车次、缺水车厢号、缺水程度等

A. 正确

B. 错误

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团体旅客填发代用票时，除（）持票本人外，每人另发一张团体旅客证。

A. 代用票

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实名制有效身份证件包括( ）。

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列车进站提前到岗,确认站台，试开车门，停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

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客运乘务人员便乘时，要时刻注意维护自身形象，严禁出现与旅客（）等不文明行为。

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遇动车组车体定员变化时，客票管理所负责预留替换席位，()应及时按照替换方案为涉及定员变化的旅客收回原票、换发新票。

A. 列车

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C. 车站

D. 列车长

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局《服务质量规范》中要求遮光帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,着色一致、无脱扣。

A. 正确

B. 错误

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需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用（）。

A. 垫布

B. 报纸

C. 纸巾

D. 垫板

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发售残疾军人优惠票时，票面打印“（）”字样。

A. 残

B. 残军

C. 军

D. 军残

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