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无障碍购票窗口高度应为( )米。

A、0.75m

B、0.74m

C、0.76m

D、0.73m

答案：C

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售货车配一次性水杯，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

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粗暴待客包括：

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动车组列车中级职称考试题库

无障碍购票窗口高度应为( )米。

A、0.75m

B、0.74m

C、0.76m

D、0.73m

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动车组列车站停时，严禁旅客在车门口翻板或补偿器平面处站立吸烟，监控残留烟头扔入车内预防火险隐患。

A. 正确

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旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，（）。

A. 有问必答

B. 回答准确

C. 回答正确

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，（）端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。

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A. 正确

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粗暴待客包括：

A. 对旅客货主语言污秽，行为粗鲁

B. 有意设置障碍，刁难旅客货主

C. 殴打旅客货主或限制旅客货主人身自由

D. 严重侵害旅客货主人身权利构成违法犯罪的行为

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