为旅客办理退电子票时，按（ )键进入证件号输入界面。

“请报验”常用联系人的购票总数不超过20张。

“家庭（1D）”用途仅供存放票额使用，不得赋予窗口。

车站进站大屏、售票窗口小屏可以发布广告。

动车组在局管内终到入所前，随车机械师将一份“辆动-12”交乘警，车辆和公安部门各保存一份。

《动车组固定服务设施状态检查记录》（辆动-12）故障范围按照原《动车组上部服务设施故障交接单》（50项点）检查、填写。

动车组运行途中“辆动-12”放置在监控室内，发现的故障列车长随时填记在“辆动-12”入所状态栏中。如途中修复，在问题栏内的故障后填写“（已修复）”，机械师、列车长共同签认。

如联检无故障在《动车组固定服务设施状态检查记录》（辆动-12） 问题中栏填写“联检无故障”，双方质检员签认，动车所质检员保管“辆动-12”。

如联检无故障在“辆动-12” 问题中栏填写“联检无故障”，双方质检员签认，客运质检员保管“辆动-12”。

联检时动车所质检员携带《动车组出所质量联检记录单（辆动-20）》（辆动-20）和《动车组固定服务设施状态检查记录》（辆动-12）；客运质检员到达联检动车组后，动车所质检员将“辆动-12”全部交给客运质检员；“辆动-20”由客运质检员负责组织填写，“辆动-12”由动车所质检员填写；

强行登乘或者以拒绝下车等方式强占列车是违反铁路安全管理条例的行为。