集团公司要严格司机室登乘管理。对登乘司机室的人员，必须严格审查《高铁动车组列车登乘证》和工作证，杜绝无关人员进入司机室。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 《电报》

B. 《客运记录》

C. 安全管理

D. 处理票务

A. 你好

B. 大家好

C. 您好

D. 旅客们好

A. 各位旅客

B. 旅客朋友们

C. 先生们

D. 女士们

A. 茶几布

B. 一次性拖鞋

C. 衣架

D. 不锈钢果皮盘

A. 铁路职工

B. 车辆乘务员

C. 乘务人员

D. 客运乘务人员

A. 正确

B. 错误

A. 自动售票

B. 自动售检票

C. 旅客服务

D. 旅行服务

A. 发售学生票是，记载"学"字

B. 发售包车时，注明包车的车种、车号和定员数

C. 办理团体票时，注明团体旅客证的起止号

D. 在列车上发生退款时，应注明“到站净退XX元”及其他需记载的事项