铁路运输各专业和安全监察、收入稽查、路风监察、公安、卫生等各部门人员须登乘时速300公里以上动车组列车检查的，必须经集团公司主管局长审查并报铁道部相关主管部门备案后，由本集团公司核发《高铁动车组列车登乘证》。对持有中华人民共和国铁道部安全监察证的各级安全监察，各集团公司应保证办理。

支付宝支付车票办理退票成功后，POS机()。

遇系统故障，不能为使用支付宝支付车票的旅客办理退票业务时，售票员应为旅客开具（）。

在布制品上不得采用（）等容易脱落、染色的方式发布广告。

原车票已经改签的按（）的车票办理挂失补办手续。

异地办理车票挂失补办手续，按规定核收（）。

新《残疾军人证》证在封底加装了()。

实名制验证时发现（）不一致的，列车按规定补收票款。

在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的（）应当迅速通报有关列车。

在售票程序中进入“（）”菜单，赋权后就可不刷学生优惠卡购票。

在动车组车厢发现幼儿过道单独行走、打水、上厕所等时，应（）并提供必要的帮助。