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旅客服务信息自助查询系统（信息触摸屏）可以在待机状态下发布广告，或设置招商、旅游、地方土特产等广告栏目，或在显示服务信息的同时发布广告，但广告发布区面积不超过整块（组）显示屏的50%。

A、正确

B、错误

答案：B

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利用列车车载电视穿插播放广告时，每次广告播放时间不得超过（）分钟。

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餐食、商品在餐车（）内定位放置，不占用旅客使用空间。

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旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：厕所通风良好、无臭味，达到便池便器清洁、无（），座式便器应配备（）。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走（），走平交道时做到“一停二看三通过”。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧卧铺套使用年限为（）年。

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CRH380B型动车组1、8号车厢观光区域储物柜为（）部门使用，用于放置观光车为旅客发放的饮食品。

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通学的小学生无论身高多少均应购买()。

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转发铁道部关于核发动车组餐饮保洁专用添乘证的通知:专用添乘证可以用于办理动车组签证。

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局《服务质量规范》中要求广播停机
后, 开车后、到站前, 硬座车厢乘务员应向车厢旅客进行到站通告。

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清理卫生时，清扫工具（）旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。

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动车组列车中级职称考试题库

旅客服务信息自助查询系统（信息触摸屏）可以在待机状态下发布广告，或设置招商、旅游、地方土特产等广告栏目，或在显示服务信息的同时发布广告，但广告发布区面积不超过整块（组）显示屏的50%。

A、正确

B、错误

答案：B

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利用列车车载电视穿插播放广告时，每次广告播放时间不得超过（）分钟。

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B. 3

C. 5

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餐食、商品在餐车（）内定位放置，不占用旅客使用空间。

A. 商品柜

B. 餐车储藏柜

C. 吧台

D. 冰箱

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旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：厕所通风良好、无臭味，达到便池便器清洁、无（），座式便器应配备（）。

A. 积便

B. 积便尿垢

C. 卫生纸

D. 一次性垫圈

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走（），走平交道时做到“一停二看三通过”。

A. 天桥

B. 人行地道

C. 线路

D. 平交道

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧卧铺套使用年限为（）年。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

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CRH380B型动车组1、8号车厢观光区域储物柜为（）部门使用，用于放置观光车为旅客发放的饮食品。

A. 餐售

B. 客运

C. 车辆

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通学的小学生无论身高多少均应购买()。

A. 全价票

B. 半价票

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转发铁道部关于核发动车组餐饮保洁专用添乘证的通知:专用添乘证可以用于办理动车组签证。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》中要求广播停机
后, 开车后、到站前, 硬座车厢乘务员应向车厢旅客进行到站通告。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

清理卫生时，清扫工具（）旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。

A. 可以触碰

B. 不允许触碰

C. 不触碰

D. 允许触碰

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