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车票票价为旅客乘车日的()。

A、使用票价

B、车票票价

C、适用票价

D、客票票价

答案：C

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对重点旅客做到“三知三有”（知座席、（）、有交接）。

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树立“以人为本，旅客至上”的服务理念，实现“安全保障、方便出行、温馨环境、( )优质服务”五个常态化的质量目标。

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《铁路客运运价里程表》中“※”不办理客运业务的线路连接点车站；

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动车组列车应在座椅靠背袋中配备纸制清洁袋。纸质清洁袋应选用柔韧性、硬度适宜的白色木桨纸纸基，方底敞口。外形规格为：长230mm×宽120mm×侧宽（底宽）50mm。

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持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残废证，参战民兵、民工残废证等，均不能享受减价待遇。

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CRH5A型动车组因空调故障开放车门挂网运行，运行速度为限速()km/h（通过高站台时限速40km/h运行）。

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制证口根据站房条件设于（）的适当位置。

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电话订票时，同一订单或同一身份证件订多张车票时，允许分批取票。

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对属谋私、勒卡行为的路风事件直接责任人，在按规定给予行政处分的同时，必须调离窗口服务单位或调离窗口服务岗位，1年不得再回原工种、原岗位工作。

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行李架、大件行李存放处物品摆放（）。

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单选题

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车票票价为旅客乘车日的()。

A、使用票价

B、车票票价

C、适用票价

D、客票票价

答案：C

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对重点旅客做到“三知三有”（知座席、（）、有交接）。

A. 知到站

B. 知困难

C. 有登记

D. 有服务

点击查看答案

树立“以人为本，旅客至上”的服务理念，实现“安全保障、方便出行、温馨环境、( )优质服务”五个常态化的质量目标。

A. 温馨出行

B. 品牌打造

C. 品牌创建

D. 精品服务

点击查看答案

《铁路客运运价里程表》中“※”不办理客运业务的线路连接点车站；

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车应在座椅靠背袋中配备纸制清洁袋。纸质清洁袋应选用柔韧性、硬度适宜的白色木桨纸纸基，方底敞口。外形规格为：长230mm×宽120mm×侧宽（底宽）50mm。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残废证，参战民兵、民工残废证等，均不能享受减价待遇。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH5A型动车组因空调故障开放车门挂网运行，运行速度为限速()km/h（通过高站台时限速40km/h运行）。

A. 100

B. 50

C. 60

D. 20

点击查看答案

制证口根据站房条件设于（）的适当位置。

A. 售票处

B. 站房内进站口邻近售票处

C. 进站口

D. 候车室

点击查看答案

电话订票时，同一订单或同一身份证件订多张车票时，允许分批取票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对属谋私、勒卡行为的路风事件直接责任人，在按规定给予行政处分的同时，必须调离窗口服务单位或调离窗口服务岗位，1年不得再回原工种、原岗位工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

行李架、大件行李存放处物品摆放（）。

A. 平稳

B. 安全

C. 牢固

D. 整齐

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