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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。

A、正确

B、错误

答案：B

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要加强动车组列车禁烟宣传，列车上任何作业人员发现有吸烟行为，均应当即制止并迅速报告（）到场依法处置，坚决杜绝动车组列车吸烟行为。

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用支付宝支付的互联网车票，换取车票时，票面显示( ）。

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动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方第二组的列车长负责通知司机或机械师。

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使用动车组列车运送小件包裹时，载客动车组列车可将集装件装在大件行李存放处、车厢最后一排座椅后空档处等位置，每个位置装载不超过（）个集装件，并不得妨碍旅客行李存放

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为旅客服务时，作业人员戴保洁专用手套。

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在售票“处理”菜单下增加用户身份核验的菜单项（ )。

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车站对进出站的旅客和人员应打查验标记

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退票费的尾数以为（）单位

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实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客信息。

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沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：保洁人员必须按规定统一着装、佩戴职务标志，携带相应证件，统一列队出退乘；使用文明用语，落实“首问首诉”负责制。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。

A、正确

B、错误

答案：B

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要加强动车组列车禁烟宣传，列车上任何作业人员发现有吸烟行为，均应当即制止并迅速报告（）到场依法处置，坚决杜绝动车组列车吸烟行为。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 司机

D. 乘警

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用支付宝支付的互联网车票，换取车票时，票面显示( ）。

A. 网

B. 支

C. 银联

D. 工

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动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方第二组的列车长负责通知司机或机械师。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

使用动车组列车运送小件包裹时，载客动车组列车可将集装件装在大件行李存放处、车厢最后一排座椅后空档处等位置，每个位置装载不超过（）个集装件，并不得妨碍旅客行李存放

A. 2

B. 3

C. 4

D. 8

点击查看答案

为旅客服务时，作业人员戴保洁专用手套。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在售票“处理”菜单下增加用户身份核验的菜单项（ )。

A. 身份信息预采集

B. 用户抢注处理

C. 用户信息核验

D. 用户信息采集

点击查看答案

车站对进出站的旅客和人员应打查验标记

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

退票费的尾数以为（）单位

A. 元　　　　　

B. 角

C. 　5角

D. 分

点击查看答案

实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：保洁人员必须按规定统一着装、佩戴职务标志，携带相应证件，统一列队出退乘；使用文明用语，落实“首问首诉”负责制。

A. 正确

B. 错误

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