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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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线路断路、铁路组织绕道运输时，变更座别、铺别的，不补不退。

A、正确

B、错误

答案：B

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局《服务质量规范》空调列车播音内容中要求广播内容以方便旅行生活为主，安全宣传为辅。

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“已通过”注册用户可为“已通过”常用联系人（乘车人）购票。

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各集团公司开行各类试验列车制发的登乘证仅限登乘试验列车时使用，可作为乘车凭证使用。

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发生火灾时，按火灾事故应急预案立即通知（），及时疏散旅客，扑救初起火灾，维护秩序，保护旅客安全。

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局《服务质量规范》中要求车辆设备设施齐全,符合《沈阳铁路局客车运用维修工作管理细则》标准,无违规改造和改变用途,车辆外观统一,金属部件无锈蚀。

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CRH380型高速动车组商务车车辆车种代码( ）。

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国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至（）。对浮动票价应分别按票种处理()。

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旅客因误乘须送回时，免费送回。

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动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持夏季（）。

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局《服务质量规范》饮食供应中要求餐车前厅设垃圾桶,在前厅用后的饭菜一律投放到桶内,不得再次进入厨房, 其他垃圾可直接投入后厨垃圾桶内。

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判断题

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线路断路、铁路组织绕道运输时，变更座别、铺别的，不补不退。

A、正确

B、错误

答案：B

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局《服务质量规范》空调列车播音内容中要求广播内容以方便旅行生活为主，安全宣传为辅。

A. 正确

B. 错误

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“已通过”注册用户可为“已通过”常用联系人（乘车人）购票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各集团公司开行各类试验列车制发的登乘证仅限登乘试验列车时使用，可作为乘车凭证使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生火灾时，按火灾事故应急预案立即通知（），及时疏散旅客，扑救初起火灾，维护秩序，保护旅客安全。

A. 列车长

B. 乘警长

C. 随车机械师

D. 司机

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求车辆设备设施齐全,符合《沈阳铁路局客车运用维修工作管理细则》标准,无违规改造和改变用途,车辆外观统一,金属部件无锈蚀。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH380型高速动车组商务车车辆车种代码( ）。

A. SW

B. shangwu

C. DW

D. SWC

点击查看答案

国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至（）。对浮动票价应分别按票种处理()。

A. 尾数

B. 5角

C. 2.5角

D. 角

点击查看答案

旅客因误乘须送回时，免费送回。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持夏季（）。

A. 18℃～20℃

B. 20℃～22℃

C. 22℃～24℃

D. 26℃～28℃

点击查看答案

局《服务质量规范》饮食供应中要求餐车前厅设垃圾桶,在前厅用后的饭菜一律投放到桶内,不得再次进入厨房, 其他垃圾可直接投入后厨垃圾桶内。

A. 正确

B. 错误

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