多选题
受理旅客咨询或投诉时,不延误时间,( ),严禁敷衍了事。
A
耐心细致
B
尊重旅客
C
准确答复
D
真诚道歉
答案解析
正确答案:AC
题目纠错
现代文学2018全程考试
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