列车员作业指导书“始发作业”-通告、开启厕所的作业标准是通告准确无误，厕所及时开启。

27. 对持非商务、特、一等座车票的会客旅客进行登记,告知注意事项,登记会客旅客( )。

26. 组织乘务人员相对方向进行核票,登记公免票人员的( )、乘车区间。

25. 登车后与( )进行对讲机频道调试和时间校对。

24. 着装符合标准,( )始发和途中立岗、车内作业必须戴制帽。

23. 请领设备资料时请领、检查必备资料( )。

22. 请领设备资料时与列车员(收入)共同领取( )、备品柜钥匙。

21. 《动车组列车服务质量规范》对安全设施设备乘务人员( )。

20. 《动车组列车服务质量规范》规定:( )能够使用简单英语。

19. 《动车组列车服务质量规范》规定:不出售( ),以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

18. 《动车组列车服务质量规范》规定:“G”字头跨局动车组特、一等座车提供( )等服务。