柜员在审核转账凭证或进账单、纸质代发文件时，使用“9991前台验印”交易，在“账号或协议编号”域录入代发资金来源账户，核验转账凭证上加盖的预留印鉴，对于“手动验印”通过的，应换人审核。

个人贵金属代理业务中，个人客户通过（ ）提出提金申请时间不限。

个人贵金属代理业务中，个人客户发生欠费，费用补缴成功后，系统（ ）恢复个人客户的交易状态。

个人贵金属代理业务客户可通过我行（ ）等渠道进行委托申报和撤销。

个人贵金属代理业务，提货申请的有效期为确认后的( )工作日内。提货单过期后，系统将自动撤销该笔提货申请。

利换金个人黄金理财计划账户为阳光卡的，产品到期日系统自动将全额本金划转至阳光卡活期主账户；客户持理财权利凭证的，应到（ ）办理手工销户。

以下利换金个人黄金理财计划业务必须到分行指定网点办理的是（ ）。

客户申请500克及以上黄金制品代理购回服务应提前（ ）工作日向我行预约。

时段证明有效期内，在不超过账户可用余额的条件下，对部分活期存款出具证明并进行部分金额冻结，其他类型账户必须按照账户金额全额出具证明并进行（ ）类型的账户冻结。

时点证明的截止日与开立日（ ），对相关账户资金（ ）冻结。

开具个人存款证明及持有证明的收费标准为：每份收取（ ）元人民币。