个人出境旅游资金存管业务,柜员只能为客户开立一份存款证明，如因我行原因“存款证明”打印出现问题，柜员可为客户补打“存款证明”，并将原“存款证明”收回作废。

分行运营管理部每季度应至少组织一次面向支行主管行长的基础柜台业务及风险环节的业务培训，培训总时间每年应不少于( )小时。

支行主管行长无故不参加分行组织的业务培训和考试，或一年内连续（）考试不合格的不能分管所在机构的柜台业务。

分行运营管理部对支行主管行长进行评价考核的权重原则上不得低于（）。

分行运营管理部（）至少组织召开一次支行主管行长例会，提高支行主管行长的业务水平，协调解决业务过程中遇到的问题。

柜员因故离开工作岗位（ ）个工作日（不含）以上的，应及时封存柜员号（柜员卡可由柜员自行妥善保管）。

同业账户的对账频率（）一次。

签约电子对账的客户，每季度收到我行远程银行中心外呼（）次对账提醒电话。

为提醒客户按时完成银企对账工作，截止每季度第1个月（）日我行未完成对账的客户将收到通知短信

印控仪侧门钥匙有两把，一把由支行印控仪管理员保管，另一把作为备用钥匙，由印控仪管理员和（）共同封存后，交由（）保管，并在柜台结算信息管理系统中登记。

智能柜台管理员、柜台经理检查其他重空时及分行结算督导人员检查时，要采用（ ）方式，在保卫人员护卫下清点，清点完毕后，应立即关闭主、附柜。