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政企能力开发题库
1,647
判断题

电话沟通来进行客户资料收集的方式缺点是过于正式,需要客户较好的配合,容易引起客户反感,信息真实性难以保证。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

关系建立与维系技能
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