下列不属于项目特征的是？

客户经理在拜访交流中通过现状切入，探询问题，采用SPIN提问技术或获取客户需求，属于需求挖掘步骤中的“需求分析”。

市场定位的实质是使本公司与其他公司业务严格区分开来，使顾客明显感觉、认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。

4C组合策略将营销价格因素延伸为生产成本，包括企业生产成本和消费者购买成本。

中国人谈判的时候，先讲情，再讲理，最后讲法。所以，中国人进行商务谈判的时候，比较注重彼此的关系。

“强调关键利益的获得”的目的是让客户感受到产品的价值；如果客户关注话费，关键利益就是话费的降低，如果客户关注网络质量，就应该强调网络质量的提升。

电话沟通来进行客户资料收集的方式缺点是过于正式，需要客户较好的配合，容易引起客户反感，信息真实性难以保证。

在参加社交性晚宴时，不论女士或男士都应该带着名片，在用餐期间适合交换名片。

上下楼梯时，宜单行行进，前方为上，无特殊原因，靠左侧行进。

常规行走中，并排时，中央高于两侧，内侧高于外侧；单行时，前方高于后方。

有司机时司机后左侧为上位，右侧为次位、中间第三位、前坐副驾驶位最小。