项目预审时需要提交的主要材料是？

中国人谈判的时候，先讲情，再讲理，最后讲法。所以，中国人进行商务谈判的时候，比较注重彼此的关系。

“强调关键利益的获得”的目的是让客户感受到产品的价值；如果客户关注话费，关键利益就是话费的降低，如果客户关注网络质量，就应该强调网络质量的提升。

电话沟通来进行客户资料收集的方式缺点是过于正式，需要客户较好的配合，容易引起客户反感，信息真实性难以保证。

在参加社交性晚宴时，不论女士或男士都应该带着名片，在用餐期间适合交换名片。

上下楼梯时，宜单行行进，前方为上，无特殊原因，靠左侧行进。

常规行走中，并排时，中央高于两侧，内侧高于外侧；单行时，前方高于后方。

有司机时司机后左侧为上位，右侧为次位、中间第三位、前坐副驾驶位最小。

主人开车时，前坐副驾驶位为上位，后面依次是右、左、中。

客户经理与客户沟通交流中，发现客户对原有业务不满并激发客户基于原有业务使用价值的更大期望，以驱动新的营销机会，属于渗透营销三大机会中的“业务发展”。

当发现客户问题无法挖掘、客户需求无法明确、方案影响效果差、价值影响难以获得认同时，不要轻易结束拜访。