为了进一步方便旅客购票，在车站售票窗口和自动售票机增加（），推广金融IC卡非接闪付功能。

免费儿童不能免费携带物品。（部竞赛题）

残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。（部竞赛题）

重量超过20kg的携带品不能带入列车内。（部竞赛题）

旅客免费携带的物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。（部竞赛题）

一残疾旅客，携带一辆代步的折叠式轮椅25kg、汽车配件一件17kg，应补收运费重量为22kg。（部竞赛题）

免费携带品的长、宽、高之和不得超过150CM（部竞赛题）

因线路中断，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，核收手续费。（部竞赛题）

线路中断后，在中途站旅客退票时，应退还全部票价。（部竞赛题）

托运人是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。（部竞赛题）

持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。（部竞赛题）