一残疾旅客，携带一辆代步的折叠式轮椅25kg、汽车配件一件17kg，应补收运费重量为22kg。（部竞赛题）

在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，对其中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人要（），并根据当时需要在生活上予以照顾。（文电汇编）

在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行（）车站。（文电汇编）

铁路乘意险投保实行（），旅客应准确提供被保险人（乘车人）的有效身份证件信息。（）（《铁路乘意险办法》

列车发现无票运输的行李、包裹，应（）。（客规）

为了进一步方便旅客购票，在车站售票窗口和自动售票机增加（），推广金融IC卡非接闪付功能。

列车员在机车乘务员上车时，应收回便乘证进行登记并保管，机车乘务员在下车前在便乘证上（）后交还本人。（管规）

站、车播音时间，一般从7点至22点，每次连续播音不超过（），间歇时间不应少于半小时。（列中管规）

旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车（停车时应避开桥梁、隧道）并组织旅客（）。（管规）

旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。（管规）

普速列车司机、车辆乘务员相互间通信使用（）频率。《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》