《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，途中标准中，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时；卧具污染终到更换。

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品长度不超过（ ）。

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：外交人员（ ）。

《铁路旅客运输规程》随同成人旅行的儿童身高超过（ ）时应买全价票。

《铁路旅客运输规程》团体旅客不能按票面指定的日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，不应晚于（ ）小时。

《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：学生因休学、复学、（ ）时。

《铁路旅客运输规程》因公致残的人民警察凭（“”）购买优待票（以下简称残疾军人票）。

《铁路旅客运输规程》有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款：持用（ ）的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：主动补票或者经（ ）同意上车补票的。

《铁路旅客运输规程》在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具（ ）交到站处理。

《铁路旅客运输规程》在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（ ）区间补收票价，核收手续费。