《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中，购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，免费乘车的儿童及持儿童票的儿童同样办理。

《细则》中，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（ ）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

《细则》中，旅客遗失物品需要转送时应填写（ ）。

《细则》中，旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（ ）签收。

《细则》中，旅客同时提出变更座别、铺别和越站，办理时（ ）手续费。

《细则》中，旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由（ ）负责。

《细则》中，旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予（ ）。

《细则》中，列车内发现旅客车票漏剪口时应（ ）。

《细则》中，列车对旅客的遗失物品，应 （ ）移交有关部门。

《细则》中，客运运价杂费收据的乙页是（ ）联。

《细则》中，客运运价杂费收据的（ ）页为旅客用。