运营分公司代表运营公司履行属地管理职责，全面负责车站范围内日常和非正常情况下的管理工作，对安检、保安、保洁、驻站工班人员（含委外）及商业经营人员进行监督检查，发现问题提出整改要求并督促其整改。

（ ）票务稽查应定期组织对地铁专用卡、优惠票卡的使用情况进行现场稽查，对发现的违规使用行为进行通报处理。

区域外服卡须与（ ）配套使用，申领、补办、换领时须办理（ ），

多线路外服卡：多线路外服卡可乘坐（ ）条地铁线路，可跨线路使用。

因乘客刷卡设备异常、网络故障或其他原因非地铁原因导致无法正常使用二维码方式过闸时，对于付费区乘客，可使用（ ）让乘客出站，并提醒乘客出站后在APP上对出站车站进行补登。

因地铁原因发生晚点、清客、票务设备故障等应急事件时，使用二维码过闸的乘客要求退款，可告知乘客在应急情况发生次日起10日内联系（ ）处理。

在车站发生所有票务应急事件时，均需填写（ ），（ ）及以上级别人员签字确认

全部进闸机故障或进闸机能力不足时,车站根据运营组织需要申请设置（ ）。

续报：相关部门持续（间隔不超过 （）分钟）将处置进度及完成情况报送线网指挥中心，确保信息闭环。

A 类信息：各部门在 ( ) 分钟内形成书面首报材料提交至安全安保分部。

安全信息报送流程及要求中首报现场人员 （）分钟内将信息（录音电话）报送至相应线路控制中心。