A 类信息：各部门在 ( ) 分钟内形成书面首报材料提交至安全安保分部。

票务管理室内处理完毕的现金，客运值班员应立即锁入保险柜、钱箱中存放，可以不放置在监控摄像区域内。

当车站工作人员离开现金安全区域时，其他人员可以不离开现金区域。

车站现金安全区域在操作时必须做好安全保护，非操作时必须处于安全锁闭状态。

地铁在一定周期内对单程票投放使用的情况进行统计后，回收总量少于投放总量，两者之间的总和视为单程票流失量。

售票员交接班时，交班售票员未及时退出BOM票务软件登陆，接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清。

客运值班员保管当班票务处相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙，并负责其安全。

客运值班员负责完成本班的票务报表、台账，并审核上一班的报表。

值班站长负责跟踪AFC设备的运作，并做好记录，发现问题及时通知维修部门。

运营分公司代表运营公司履行属地管理职责，全面负责车站范围内日常和非正常情况下的管理工作，对安检、保安、保洁、驻站工班人员（含委外）及商业经营人员进行监督检查，发现问题提出整改要求并督促其整改。

商业内播放促销广播或音乐等，以不影响邻铺及公共环境为原则，其声音大小须控制在60分贝以下