在车站发生所有票务应急事件时，均需填写（ ），（ ）及以上级别人员签字确认

地铁在一定周期内对单程票投放使用的情况进行统计后，回收总量少于投放总量，两者之间的总和视为单程票流失量。

售票员交接班时，交班售票员未及时退出BOM票务软件登陆，接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清。

客运值班员保管当班票务处相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙，并负责其安全。

客运值班员负责完成本班的票务报表、台账，并审核上一班的报表。

值班站长负责跟踪AFC设备的运作，并做好记录，发现问题及时通知维修部门。

运营分公司代表运营公司履行属地管理职责，全面负责车站范围内日常和非正常情况下的管理工作，对安检、保安、保洁、驻站工班人员（含委外）及商业经营人员进行监督检查，发现问题提出整改要求并督促其整改。

商业内播放促销广播或音乐等，以不影响邻铺及公共环境为原则，其声音大小须控制在60分贝以下

各车站站等共分四个等级，即：一等站、二等站、三等站、四等站

站内任何施工、巡检作业，必须按照《线网施工检修管理规则》规定到车控室办理请销点手续；

卫生间巡视范围为地面、洗手台和玻璃上无明显积水、污渍、痰迹等，卫生间无严重异味