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动车组列车中级职称考试题库
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动车组列车中级职称考试题库
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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车销售的商品( )。

A、统一供应

B、统一采购

C、标识明显

D、不得私自上货

答案:ACD

动车组列车中级职称考试题库
学生票和残疾军人票的相同点在于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58632ce-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车发生故障时,故障车在站内没有停靠站台时,换乘处置程序比照区间换乘()的处置程序办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db917755-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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车站发售客票时,()使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db98474a-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f116bac2-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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电话订票仅受理居民身份证、()、护照。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58ebcf8-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》外置式垃圾箱有盖,放置位置不能影响其他服务设施使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11968d3-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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各类监察、添乘人员非履行职责乘车或需使用席位时,可免于签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1182824-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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利用车载电视穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过150秒
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1173a39-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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列车餐车开办茶座、夜宵,违规收费,变相卖座属于乱收费乱加价行为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1163377-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘, 乘务室备有暖瓶 1 个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11901b4-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车中级职称考试题库
题目内容
(
多选题
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动车组列车中级职称考试题库

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车销售的商品( )。

A、统一供应

B、统一采购

C、标识明显

D、不得私自上货

答案:ACD

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学生票和残疾军人票的相同点在于()

A. 客票

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动车组列车发生故障时,故障车在站内没有停靠站台时,换乘处置程序比照区间换乘()的处置程序办理。

A. 热备动车组

B. 其他列车

C. 程序

D. 原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db917755-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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车站发售客票时,()使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

A. 不能

B. 可以

C. 允许

D. 不允许

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开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f116bac2-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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电话订票仅受理居民身份证、()、护照。

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 台湾居民来往大陆通行证

C. 军官证

D. 武警警官证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58ebcf8-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》外置式垃圾箱有盖,放置位置不能影响其他服务设施使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11968d3-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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各类监察、添乘人员非履行职责乘车或需使用席位时,可免于签证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1182824-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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利用车载电视穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过150秒

A. 正确

B. 错误

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列车餐车开办茶座、夜宵,违规收费,变相卖座属于乱收费乱加价行为

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘, 乘务室备有暖瓶 1 个。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11901b4-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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