局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车销售的商品（ ）。

代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期（）不符。

行李是指（）

旅客在列车上同时提出变更座别、铺别和越站时，（）。

发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。

行李中不得夹带（ ）

为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

遇到下列哪些情况不能办理越站乘车。（ ）

遇到下列哪些情况，可适当延长车票的有效期间（ ）

有（）行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并必须加收已乘区间应补票价50%的票款。

由于铁路责任，如（ ）等原因致使旅客退票时，不收退票费。