乘坐动车组列车旅客如中途下车,未乘区间()。
A. 可办理改签
B. 仍可继续使用
C. 车票失效
D. 可办理退票
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局《服务质量规范》中要求每次连续播音不超过60分钟,间歇时间不应少于 60分钟;21:00 时以后列车只广播客运业务事项,不得插播其它内容。
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下列哪些事项应在代用票记事栏记载。()
A. 发售学生票是,记载"学"字
B. 发售包车时,注明包车的车种、车号和定员数
C. 办理团体票时,注明团体旅客证的起止号
D. 在列车上发生退款时,应注明“到站净退XX元”及其他需记载的事项
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特别重大事件群体性拦截列车,冲击铁路车站,群体性上访和冲击铁路运输指挥机关人员一次参与人数在5000人及其以上,参与人员对抗性特征突出,已发生严重违法犯罪行为或骚乱;造成30人及其以上人员死亡或重伤100人及其以上;铁路行车指挥设备严重损坏,铁路干线中断行车8小时及其以上;出现全国范围互动或连锁反应,严重危害铁路和社会稳定;国务院视情况需要作为1级对待的事件。
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布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
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除车站站区围墙、栅栏外,不得在任何载体上采取()的方式发布广告。
A. 直接涂写
B. 涂画
C. 喷绘
D. 标记
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动车组列车车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以下缘为限,距内端门框约100毫米。
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局《服务质量规范》中要求行李车和邮政车留有防火通道(通道底宽80厘米,上宽50厘米,装载高度距棚顶中心线高度不少于80厘米),不得堵塞货仓门和两侧端门。
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车站突发大客流时,车站应( ),并维护好售票秩序。
A. 增开售票窗口
B. 停止售票
C. 立即组织
D. 果断停止售票
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站段要严格司机室登乘管理。对登乘司机室的人员,必须严格审查《高铁动车组列车登乘证》和工作证,杜绝无关人员进入司机室。
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