局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满（ ）年。列车值班员、行李员、广播员 (含兼职) 从事列车乘务工作满（ ）年。

使用乘车证准乘软席的人员范围包括（ ）等

乘车证共分为（ ）硬席临时定期乘车证、便乘证、通勤乘车证、就医乘车证、探亲乘车证九种

高速动车组旅客列车

沈阳集团公司突发公共卫生事件应急预案，预警分级由高到低分为四级，依次为（）、橙色、（）、蓝色。

较大突发公共卫生事件（Ⅲ级）食物中毒事件包括：铁路单位和旅客列车发生的()人以上，或出现()人以上()人以下死亡的

动车组途中（）时，要执行安全卡控制度。

动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系，告知（）等，

系统主界面分为三个区域：上方的()区、中部的（）区和下方的（）区。

以消除在动车组列车上发生吸烟现象为目的，实施（）劝阻、制止、（）的“六步”作业法，实现超前控制，彻底杜绝动车组列车运行及库内停留时车内吸烟现象。

火灾事故Ⅱ级(橙色)应急响应：是指发生重大火灾事故的响应。由（）启动。响应行动由（）应急指挥部组织实施。