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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车防火领导小组下设（）抢救组、警戒组。

A、指挥组

B、疏散组

C、灭火组

D、救护组

答案：ABC

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“请报验”注册用户的网上购票总数不超过（ )张。

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《局铁路旅客服务质量规范》对外籍和少数民族旅客，可使用（）和少数民族语言。

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局《服务质量规范》饮食供应中要求餐车前厅设垃圾桶,在前厅用后的饭菜一律投放到桶内,不得再次进入厨房, 其他垃圾可直接投入后厨垃圾桶内。

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餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定（），规范使用，使用中不离开操作区域，用后及时断电、清洁。

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旅客因误乘须送回时，免费送回。

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计算客票票价的尾数以（）为计算单位。

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全局所属动车组列车视频中插播“梦娃”系列动画视频，原则上每小时滚动播放（）；列车运行时间不足（）的至少播出1次。

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动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，衣帽钩限挂（）等轻质物品。

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无旅客上车时，车站可不提交“乘车人数通知单”。

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动车组列车中级职称考试题库

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车防火领导小组下设（）抢救组、警戒组。

A、指挥组

B、疏散组

C、灭火组

D、救护组

答案：ABC

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B. 10张

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《局铁路旅客服务质量规范》对外籍和少数民族旅客，可使用（）和少数民族语言。

A. 英语

B. 外语

C. 中文

D. 俄语

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局《服务质量规范》饮食供应中要求餐车前厅设垃圾桶,在前厅用后的饭菜一律投放到桶内,不得再次进入厨房, 其他垃圾可直接投入后厨垃圾桶内。

A. 正确

B. 错误

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餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定（），规范使用，使用中不离开操作区域，用后及时断电、清洁。

A. 数量

B. 规格

C. 额定功率

D. 工作时间

点击查看答案

旅客因误乘须送回时，免费送回。

A. 正确

B. 错误

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计算客票票价的尾数以（）为计算单位。

A. 元

B. 5角

C. 角

D. 分

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全局所属动车组列车视频中插播“梦娃”系列动画视频，原则上每小时滚动播放（）；列车运行时间不足（）的至少播出1次。

A. 一次

B. 两次

C. 1小时

D. 2小时

点击查看答案

动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 花生

B. 口香糖

C. 方便面

D. 瓜子

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，衣帽钩限挂（）等轻质物品。

A. 衣帽

B. 服饰

C. 方便袋

D. 背包

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无旅客上车时，车站可不提交“乘车人数通知单”。

A. 正确

B. 错误

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