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当站台邻靠正线，一侧有动车组通过时，站台另一侧应当停止（）进行防护。

A、组织旅客乘降

B、设防护栏

C、售剪车票

D、人工防护

答案：AB

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铁路火灾事故的现场扑救，由（）统一组织和指挥，铁路单位予以配合。

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局《服务质量规范》中要求运行中 , 播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等。

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团体旅客是指（）以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客。

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（）。

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旅客票价包括两部分：客票票价；附加票票。

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锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（）或大件行李存放处。

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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持( )的原则。

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列车发现票、证、人不一致的，按照国务院颁布的（）有关实名制乘车的规定，拒绝乘车，交车站处理。

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全国铁路免费乘车证属于特种乘车证

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CRH380B型动车组（556）定员，5车（ZEC）定员数为（）

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当站台邻靠正线，一侧有动车组通过时，站台另一侧应当停止（）进行防护。

A、组织旅客乘降

B、设防护栏

C、售剪车票

D、人工防护

答案：AB

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铁路火灾事故的现场扑救，由（）统一组织和指挥，铁路单位予以配合。

A. 铁路公安消防部门

B. 地方公安消防部门

C. 所在局

D. 总公司

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局《服务质量规范》中要求运行中 , 播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等。

A. 正确

B. 错误

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团体旅客是指（）以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客。

A. 25人

B. 20人

C. 10人

D. 15人

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（）。

A. 全价票价与半价票价的差额

B. 全价票价

C. 半价票价

D. 成人票价

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旅客票价包括两部分：客票票价；附加票票。

A. 正确

B. 错误

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锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（）或大件行李存放处。

A. 行李架

B. 座（铺）位下面

C. 车门口

D. 通过台

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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持( )的原则。

A. 实事求是

B. 依法依规

C. 就近

D. 及时

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列车发现票、证、人不一致的，按照国务院颁布的（）有关实名制乘车的规定，拒绝乘车，交车站处理。

A. 《治安管理处罚法》

B. 《铁路法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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全国铁路免费乘车证属于特种乘车证

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH380B型动车组（556）定员，5车（ZEC）定员数为（）

A. 40

B. 42

C. 56

D. 63

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