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路风监察人员查出路风问题，应填发（），也可视情况（）。

A、服务质量监察通知书

B、《路风监察通知书》

C、编制客运记录

D、拍发铁路电报

答案：BD

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局《服务质量规范》中要求行李员随时对行李车货仓内货物状态、货仓门、车门、端门等重点部位进行巡视检查。

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人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用“斜线”划消。

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定期站台票可按实际需要分为（）和（）。

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局《服务质量规范》非空调列车中要求送水车放在机次连接处,机次为行李、邮政车时,放在行李、邮政车与旅客乘坐车厢的连接处,送水壶撤下壶罩放于乘务室内。

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持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于普通成人票、优惠票。

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附加票票价：分为（）、（）、（）票价。

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大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票。

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“一站三报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报；停稳后第三次确报。开车后、到站前硬座车厢乘务员（）通报。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，安全标志和揭示揭挂设置齐全，有（）；

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以车谋私指凭借职权或通过关系，以（）等运输条件谋取私利的行为。

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路风监察人员查出路风问题，应填发（），也可视情况（）。

A、服务质量监察通知书

B、《路风监察通知书》

C、编制客运记录

D、拍发铁路电报

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局《服务质量规范》中要求行李员随时对行李车货仓内货物状态、货仓门、车门、端门等重点部位进行巡视检查。

A. 正确

B. 错误

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人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用“斜线”划消。

A. 正确

B. 错误

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定期站台票可按实际需要分为（）和（）。

A. 季票

B. 月票

C. 优惠票

D. 减价票

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局《服务质量规范》非空调列车中要求送水车放在机次连接处,机次为行李、邮政车时,放在行李、邮政车与旅客乘坐车厢的连接处,送水壶撤下壶罩放于乘务室内。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于普通成人票、优惠票。

A. 正确

B. 错误

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附加票票价：分为（）、（）、（）票价。

A. 客票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 加快票

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大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

“一站三报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报；停稳后第三次确报。开车后、到站前硬座车厢乘务员（）通报。

A. 前后

B. 两端

C. 双车(边)

D. 全面

点击查看答案

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，安全标志和揭示揭挂设置齐全，有（）；

A. 铁路旅客乘车安全

B. 旅行须知

C. 简明时刻表

D. 客运服务质量标准摘要

点击查看答案

以车谋私指凭借职权或通过关系，以（）等运输条件谋取私利的行为。

A. 车皮

B. 车票

C. 集装箱

D. 茶座

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