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动车组列车中级职称考试题库
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在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括()。

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、按规定可使用的有效护照

答案:ABCD

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列车长风险卡中风险点具体内容:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58e6026-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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电话订票仅受理居民身份证、()、护照。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58ebcf8-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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什么情况下使用紧急制动阀()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58ed413-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5906e58-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,若破损玻璃位于( )侧(含折角运行后),且存在脱落风险的,须在前方站停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9512c4-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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餐车有售货车、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f10e25c3-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f115b2d8-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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普速旅客列车广播车台账配置有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e590763d-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客在代售点购票,发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突不能购票时,代售点应引导旅客到车站购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1184b7c-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》上岗统一着装。服装整洁,熨烫平整,制服上不佩戴任何饰物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1194831-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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(
多选题
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动车组列车中级职称考试题库

在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括()。

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、按规定可使用的有效护照

答案:ABCD

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相关题目
列车长风险卡中风险点具体内容:()

A. 责任

B. 管理

C. 作业

D. 应急

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电话订票仅受理居民身份证、()、护照。

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 台湾居民来往大陆通行证

C. 军官证

D. 武警警官证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58ebcf8-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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什么情况下使用紧急制动阀()

A. 车辆燃轴或重要部件损坏

B. 列车发生火灾

C. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤

D. 其他危及行车和人身安全必须紧急停车时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58ed413-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交( )处理。

A. 旅客就医所在地车站

B. 旅客发、到站处理

C. 就近车站

D. 事故处理站

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列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,若破损玻璃位于( )侧(含折角运行后),且存在脱落风险的,须在前方站停车处理。

A. 左

B. 右

C. 交会

D. 非交会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9512c4-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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餐车有售货车、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f10e25c3-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f115b2d8-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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普速旅客列车广播车台账配置有:

A. 作业过程

B. 乘务工作记录

C. 交接簿

D. 沿途给水情况记录簿

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旅客在代售点购票,发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突不能购票时,代售点应引导旅客到车站购票。

A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》上岗统一着装。服装整洁,熨烫平整,制服上不佩戴任何饰物。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1194831-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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