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单选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员( )。
单选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中,( )等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
单选题
中铁银通卡背面印有旅客姓名、照片及办卡时出具的有效身份证件号码,有效身份证件包括:()
单选题
制证口根据站房条件设于( )的适当位置。
单选题
证言、证据应当真实,能够反映发生的( )和结果。
单选题
在售票“处理”菜单下增加用户身份核验的菜单项( )。
单选题
运输距离在200千米以内,不需要饲养的( ),托运人提出不派人押运时,也可以办理托运。
单选题
遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况,列车应提前电话通知给水站,内容包括( )等,给水站应提前组织给水人员按规定重点给水。
单选题
遇列车空调故障时,需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在停车站,开启( )车门;在途中,开启( )车门。
单选题
因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者( )。
