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动车组列车服务质量规范
1,227
简答题

发现旅客携带、夹带危险物品的应急处理办法是什么?

答案解析

正确答案:答:乘务员发现旅客携带、夹带危险物品时,应首先查清危险品的品名、种类、数量,进行妥善放置,并及时汇报列车长、乘警,按规定处理。对无人认领的可疑物品,在处理时要高度警惕,要及时通知列车长和乘警到场处置,切不可随意进行开包检查。对不能判明性质的可疑物品,并做好安全防范准备,必要时由乘警向前方站公安机关汇报,请求支援。
动车组列车服务质量规范

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