×
多选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，有下列（ ）情况时只补收票价，核收手续费。
A
经站、车同意上车补票的
B
持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时
C
旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时
D
主动补票的
答案解析
正确答案：AD
题目纠错
铁路客运省竞赛题库
相关题目
单选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中，对列车乘务人员要求（）。餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
单选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中对旅客问讯时规定（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中对全面服务，重点照顾规定：实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉时（ ） ；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。
单选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中对坐立、行走的规定是（），列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
单选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：不在旅客面前（ ），不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
单选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，（ ）手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。
单选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，女性可双手（）；左脚靠在右脚内侧，夹角为45度呈“丁”字形。
单选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：列车乘务人员夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。
单选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时（ ）。
单选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：女性可佩戴（）。
