《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生铁路交通事故报告的主要内容有（）。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，有关单位和人员接到发生铁路交通事故的报告后，应立即将事故情况向（）报告。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（）报告。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故等级分为（）。 　

《铁路交通事故调查处理规则》适用于（）发生事故的调查处理。

《铁路运输收入管理规程》规定，站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（）复核制度，防止发生差错。

《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入事故金额的计算，下列描述正确的为（）。

《铁路运输收入管理规程》规定，遇（）时，可动支运输收入进款。

《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输费用结算方式分为（）。