《局铁路旅客运输服务质量规范》与广播工区办理交接，对广播机械进行试验，检查广播线路、喇叭，发现故障立即通知（ ）修复。

在动车组上吸烟导致发生火灾等严重后果，涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

G字头跨局动车组对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的2-3%。

跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务。

始发出库广播设备故障或音量异常等情况，质检员未发现，无登记交接，追究质检员责任。

便捷换乘的广播内容为：“请持有纸质车票的换乘旅客，在站台上按便捷换乘标志指引出站后再进站换乘接续列车。”

客专车站、动车组客运人员必须使用路局统一配备的专用对讲机，严格按本规定设置频道。车站对讲机除频道1、频道2、频道7、频道8外，不得设置与行车有关的频道，严禁干扰行车频道。

动车组对讲机频道设置及使用规定：频道2：457.950MHZ，动车组列车长、列车员之间联系时使用。

动车组对讲机频道设置及使用规定频道1：467.200MHZ，动车组列车长、司机、机械师、乘警之间联系时使用。

沈阳集团公司高速铁路主要行车工种岗位培训管理办法：对于离开高铁作业岗位2年以上人员需返回原岗位时，须由所在单位比照适应性培训要求进行不少于12学时的安全规章培训，以及不少于10个工作日的跟班学习，经考核合格后，方可上岗。

沈阳集团公司高速铁路主要行车工种岗位培训管理办法：高铁岗位人员岗位适应性培训考核（持证上岗培训考核、定期鉴定考核），每年进行一次，培训时间不得少于60学时，其中脱产培训不少于30学时，经考核合格方可上岗。同时定期开展岗位练兵、技能竞赛及应急演练，不断提高职工的岗位技能与应急处置能力。