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《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车广告必须严格按照规定的审批程序进行报批，经路局宣传部对列车广告内容审核，报（）审查合格后，方可在列车上安装。

A、客运段

B、车队

C、局客运处

D、总公司客管科

答案：C

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新《残疾军人证》填写内容一律采用计算机打印。

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身高1.2米的成人，可以购买儿童票。

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火灾爆炸、（）和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核。

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承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。

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客运乘务人员负责视频系统播放操作，各集团公司要根据列车运行时刻和节目播放单，（）开启视频系统播放节目。

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遇客流高峰，旅客集中上车来不及查验时，由车站配合，未经验证不许上车，车站要加强站车配合，维护好站台安全秩序，及时清理票、证、人不一致的乘车人员。

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通话记录运营客管〔2014〕44号：各次动车组列车要在原规定配餐标准的基础上增加供应素食盒饭。

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动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

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新《残疾军人证》使用( ）照片，由批准机关统一加盖钢印。

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遇恶劣天气，中断行车或限速及产生达到上述应急响应标准的情况时，有关人员应迅速采取安全防护措施并立即报告()。

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动车组列车中级职称考试题库

《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车广告必须严格按照规定的审批程序进行报批，经路局宣传部对列车广告内容审核，报（）审查合格后，方可在列车上安装。

A、客运段

B、车队

C、局客运处

D、总公司客管科

答案：C

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新《残疾军人证》填写内容一律采用计算机打印。

A. 正确

B. 错误

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身高1.2米的成人，可以购买儿童票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

火灾爆炸、（）和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核。

A. 重大疫情

B. 食物中毒

C. 空调失效

D. 设备故障

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承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

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客运乘务人员负责视频系统播放操作，各集团公司要根据列车运行时刻和节目播放单，（）开启视频系统播放节目。

A. 出库前

B. 检票前

C. 终到前

D. 始发前

点击查看答案

遇客流高峰，旅客集中上车来不及查验时，由车站配合，未经验证不许上车，车站要加强站车配合，维护好站台安全秩序，及时清理票、证、人不一致的乘车人员。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

通话记录运营客管〔2014〕44号：各次动车组列车要在原规定配餐标准的基础上增加供应素食盒饭。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 花生

B. 口香糖

C. 方便面

D. 瓜子

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新《残疾军人证》使用( ）照片，由批准机关统一加盖钢印。

A. 近期半身免冠二寸彩色照片

B. 近期半身免冠一寸彩色照片

C. 近期半身免冠二寸黑白照片

D. 免冠二寸黑白照片

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遇恶劣天气，中断行车或限速及产生达到上述应急响应标准的情况时，有关人员应迅速采取安全防护措施并立即报告()。

A. 动调

B. 客运处

C. 派班

D. 集团公司调度所（应急救援指挥中心）列车调度员

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