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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（）。

A、0.04毫米

B、0.025毫米

C、0.05毫米

D、0.4毫米

答案：A

动车组列车中级职称考试题库

动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

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当车站、公安派出所发现或接到客运站接触网断线报告时，车站工作人员、公安民警要迅速在导线断线地点周围设置警戒区，确保人员远离断线地点5米以外。

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铁路职工乘坐动车组列车进站乘车时，应当自觉遵守铁路乘车证有关规定，凭（）等有效乘车证件，在车站售票窗口办理实名签证后进站、乘车。

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局《服务质量规范》中要求列车广播中可适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

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局《服务质量规范》中要求软卧(座) 、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘。

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通过图形符号、电子屏显、广播通告、视频显示、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

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动车组列车发生重大疫情时，列车长、乘警应组织隔离传染病人、疑似病人和密切接触者，紧急疏散其他旅客，并对（）进行登记。

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实名制有效身份证件包括( ）。

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商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等（）的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。

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铁路火灾事故新闻发布统一由（）发布。新闻发布方案、发布内容报应急指挥部总指挥审批。

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动车组列车中级职称考试题库

《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（）。

A、0.04毫米

B、0.025毫米

C、0.05毫米

D、0.4毫米

答案：A

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动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 花生

B. 口香糖

C. 方便面

D. 瓜子

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当车站、公安派出所发现或接到客运站接触网断线报告时，车站工作人员、公安民警要迅速在导线断线地点周围设置警戒区，确保人员远离断线地点5米以外。

A. 正确

B. 错误

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铁路职工乘坐动车组列车进站乘车时，应当自觉遵守铁路乘车证有关规定，凭（）等有效乘车证件，在车站售票窗口办理实名签证后进站、乘车。

A. 工作证

B. 乘车证

C. 退休证

D. 出差证明

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局《服务质量规范》中要求列车广播中可适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求软卧(座) 、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘。

A. 正确

B. 错误

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通过图形符号、电子屏显、广播通告、视频显示、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车发生重大疫情时，列车长、乘警应组织隔离传染病人、疑似病人和密切接触者，紧急疏散其他旅客，并对（）进行登记。

A. 所有人员

B. 特殊人员

C. 有关人员

D. 重点旅客

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实名制有效身份证件包括( ）。

A. 前往港澳通行证

B. 中华人民共和国来往港澳通行证

C. 军队学员证

D. 港澳居民来往内地通行证

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商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等（）的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。

A. 无壳

B. 无核

C. 无皮

D. 无骨

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铁路火灾事故新闻发布统一由（）发布。新闻发布方案、发布内容报应急指挥部总指挥审批。

A. 总公司

B. 站段党委

C. 路局宣传部

D. 各业务分管处室

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