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动车组列车中级职称考试题库

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《局铁路旅客运输服务质量规范》清扫工具、安全踏板、警示带等备品定位放置，不影响（）空间。

A、安全设备

B、作业

C、乘务员使用

D、旅客使用

答案：D

动车组列车中级职称考试题库

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求开箱(包) 检查时,（）负责实施, 旅客应当在场; 旅客申明所携带物品不宜接受公开检查时, 检查人员应根据实际情况, 在（）检查。

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持挂失补车票的旅客到站后( ）内，到退票窗口办理新车票退票手续。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》空调普速旅客列车床单换洗期限（）。

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动车组列车：指由若干带（）的车辆以不固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

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团体旅客票优惠时，团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时按其中（）的免收。

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行李中不得夹带（）

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哈大全线有配餐配送能力的车站为哈尔滨西、长春、长春西、沈阳、沈阳北、（）、大连北站。

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旅客因病，在通票有效期内，出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，同行人可同样办理。

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私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘(运)区间票价(运价)计算，同时收取好处费的合并计算，金额在3000元以上属于严重路风事件

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《局铁路旅客运输服务质量规范》清扫工具、安全踏板、警示带等备品定位放置，不影响（）空间。

A、安全设备

B、作业

C、乘务员使用

D、旅客使用

答案：D

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求开箱(包) 检查时,（）负责实施, 旅客应当在场; 旅客申明所携带物品不宜接受公开检查时, 检查人员应根据实际情况, 在（）检查。

A. 列车长

B. 乘警

C. 乘务室

D. 适当场合

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持挂失补车票的旅客到站后( ）内，到退票窗口办理新车票退票手续。

A. 12小时

B. 6小时

C. 48小时

D. 24小时

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时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车最高超员率为20%。

A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》空调普速旅客列车床单换洗期限（）。

A. 一客一换

B. 一单程一换

C. 一个往返一换

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动车组列车：指由若干带（）的车辆以不固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 动力和

B. 混合动力

C. 不带动力

D. 全部动力

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团体旅客票优惠时，团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时按其中（）的免收。

A. 票价低

B. 儿童

C. 票价高

D. 成人

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行李中不得夹带（）

A. 货币

B. 证券

C. 珍贵文物

D. 金银珠宝

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哈大全线有配餐配送能力的车站为哈尔滨西、长春、长春西、沈阳、沈阳北、（）、大连北站。

A. 哈尔滨

B. 长春

C. 四平

D. 大连

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旅客因病，在通票有效期内，出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，同行人可同样办理。

A. 正确

B. 错误

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私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘(运)区间票价(运价)计算，同时收取好处费的合并计算，金额在3000元以上属于严重路风事件

A. 正确

B. 错误

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