《局铁路旅客服务质量规范》为旅客直接服务时，不得（ ）。

私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘(运)区间票价(运价)计算，同时收取好处费的合并计算，金额在500元以上不足1500元定为严重路风事件

以票谋私金额500元以上不足1500元定为路风不良反映

私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘(运)区间票价(运价)计算，同时收取好处费的合并计算，金额在3000元以上属于严重路风事件

路风问题分为特别重大路风事件、重大路风事件、一般路风事件和路风不良反映。

列车餐车开办茶座、夜宵，违规收费，变相卖座属于乱收费乱加价行为

严重侵害旅客货主人身权利构成违法犯罪的行为属于粗暴待客

内外勾结霸座卖座、接送无票人员进出站上下车、装运超过票记重量、件数的行包货物从中谋取私利属于以车谋私行为

违反规定下浮运价，从中谋取私利属于乱收费乱加价行为

路风问题包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价、勒卡索要、粗暴待客、违规经营、违规贩运等七类。

路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。