《局铁路旅客服务质量规范》带箱包行走时，（ ），右手握于箱包与背带连接处，亦可右手拎包或拉拉杆箱，左手自然摆动，动作一致。

在长吉城际线直接刷卡进站的旅客可以占用持有座席车票旅客的席位。

持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于普通成人票、优惠票。

持卡人持中铁银通卡进站、乘车时，限持卡人使用有效，可不再出示其它有效身份证件。

中铁银通卡分为金卡和银卡两种。

列车上禁止对票面完好的车补车票进行废票操作，特殊情况下办理须由列车值班员签字批准。

作业人员和所携带物件与接触网设备带电部分的安全距离必须保持2米以内。

路风问题责任者受到刑事追究或行政处罚的，不再追究单位的路风管理责任。

旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，定为私带无票

对路风问题责任单位的处罚:通报批评、经济处罚、在企业经营业绩考核中扣分、取消有关荣誉称号和评先资格

路风问题的行政处分分为:警告、记过、记大过、降级、撤职、留路查看、开除路籍