自2014年11月1日起，售票窗口可为持（ ）人员办理动车组列车一等座席签证

动车组编组顺位代码以两位阿拉伯数字表示，位置排列编号自首车起从“01”开始顺序排列，尾车的排列编号为“08”。

按动车组动力轮对的分布和驱动设备的设置，全部为动力分散型。

席位信息列表区中席位显示以“限售站+席位号”方式显示，使用颜色来区分该席位可补情况，绿色为不可补，红色为可补。

CRH380B型动车组3号车厢工具柜为车辆部门使用，用于放置过渡车购等应急备品。

CRH380B型动车组5号车厢6组备品柜的使用划分，按靠近乘务员室一侧为1号柜，由右至左排序，具体划分为：1号柜为车辆部门使用，用于放置随车工具及材料

CRH380B型动车组5号车厢备品柜为客运部门和保洁公司共同使用，用于放置保洁员箱包、消耗备品，保洁工具和垃圾清洁车等。

关于CRH380B型动车组车内各区域划分及使用说明：CRH380B型动车组1、7号车厢观光区域储物柜为客运部门使用，用于放置观光车为旅客发放的饮食品。

发现司机突发疾病后，列车长协助寻找具备医务知识的旅客参与救治；无相关医务人员时，组织相关人员（红十字救助员或具备医疗知识的相关人员）按照常识做好基本保护。同时负责事故现场的组织协调工作。

哈大全线有配餐配送能力的车站为哈尔滨西、长春、长春西、沈阳、沈阳北、大连、大连北站。

哈大客专全线设置5个垃圾投放站，分别是哈尔滨西站，四平站、沈阳北站、沈阳站和大连北站。