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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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售票员通过“特殊功能赋权”程序，赋权后就可不刷学生优惠卡购票，赋权张数限制在( ）。

A、1张

B、3张

C、5张

D、张数不限

答案：D

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局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗手液(皂) 、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,隐蔽放置。

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旅客退票必须只能在购票地车站办理。

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遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系，告知车次、缺水车厢号、缺水程度等

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旅客坐过了站，列车交前方停车站免费送回时，应由（）编写客运记录。

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持硬席乘车证人员乘坐动车组列车一等座席时，应劝离其到二等座车厢乘车。

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动车组列车晚点时，车站应加强宣传及列车运行信息公告，积极地为旅客办理（）等工作。

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路风系指铁路的行业风气，是铁路的性质、宗旨和经营方向在运输企业和职工中的综合表现。

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动车组列车车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限，距内端门框约100毫米。

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CRH380型高速动车组商务车车辆车种代码( ）。

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行李是指（）

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单选题

)

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动车组列车中级职称考试题库

售票员通过“特殊功能赋权”程序，赋权后就可不刷学生优惠卡购票，赋权张数限制在( ）。

A、1张

B、3张

C、5张

D、张数不限

答案：D

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局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗手液(皂) 、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,隐蔽放置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客退票必须只能在购票地车站办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系，告知车次、缺水车厢号、缺水程度等

A. 正确

B. 错误

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旅客坐过了站，列车交前方停车站免费送回时，应由（）编写客运记录。

A. 列车

B. 列车长

C. 车站

D. 乘警

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持硬席乘车证人员乘坐动车组列车一等座席时，应劝离其到二等座车厢乘车。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车晚点时，车站应加强宣传及列车运行信息公告，积极地为旅客办理（）等工作。

A. 相关

B. 退票、改签

C. 返程

D. 换乘

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路风系指铁路的行业风气，是铁路的性质、宗旨和经营方向在运输企业和职工中的综合表现。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限，距内端门框约100毫米。

A. 正确

B. 错误

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CRH380型高速动车组商务车车辆车种代码( ）。

A. SW

B. shangwu

C. DW

D. SWC

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行李是指（）

A. 旅客自用的被褥、衣服

B. 个人阅读的书籍

C. 残疾人车

D. 其他旅行必需品

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